Ce nouvel outil est également accessible aux professionnels à partir de leur ordinateur. C'est donc une nouvelle phase qui s'engage pour mettre l'accent sur l'usage. Comme tout nouveau système, l'usage de la plateforme RVS implique une période d'apprentissage et d'adaptation pour l'ensemble des utilisateurs, qu'ils soient utilisateurs à domicile ou professionnels. La formation doit s'accompagner d'une démarche volontaire pour adopter l'outil.
Un test placé sous parrainage
RVS est un projet qui exprime la solidarité entre les habitants. Un groupe de parrains s'est mis en place pour aider ceux qui en ont besoin à utiliser le système. Même si cela paraît simple d'utilisation, tout le monde n'est pas familiarisé à la manipulation d'une télécommande pour naviguer dans les menus sur un écran de télévision. Et leurs observations seront précieuses pour définir les améliorations nécessaires.
Vercors@Dom, une association qui accompagne RVS
L'association Vercors@Dom participe depuis son lancement au projet Royans Vercors Santé et elle s'est impliquée dans l'opération de parrainage. Sur la proposition du président de la Caisse locale du Crédit Agricole, elle s'est portée candidate aux CA d'or en réalisant un film de 3 minutes montrant comment se passe le parrainage au domicile. Ce film a remporté le trophée dans la catégorie association.